Política de Privacidad
Última actualización: 25 de junio de 2026
01Introducción
En Virtual Pro respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartís con nosotros. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre ella.
Al utilizar nuestro sitio y realizar compras, aceptás las prácticas descritas en este documento. Te recomendamos leerlo con atención.
02Datos que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionás directamente y datos generados durante tu navegación:
- Datos de identificación: nombre, apellido, documento y fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: email, teléfono y direcciones de envío y facturación.
- Datos de la compra: productos adquiridos, historial de pedidos y medios de pago (procesados de forma segura por nuestras pasarelas).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas.
03Cómo usamos tus datos
Utilizamos tu información para los siguientes fines:
- Procesar y entregar tus pedidos, y gestionar devoluciones y garantías.
- Brindarte soporte y responder tus consultas.
- Enviarte comunicaciones sobre tu compra y, si lo autorizás, novedades y ofertas.
- Mejorar nuestro sitio, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
05Compartir con terceros
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores necesarios para operar el servicio:
- Pasarelas de pago para procesar transacciones de forma segura.
- Empresas de logística para realizar los envíos.
- Servicios de analítica y autoridades, cuando la ley lo requiera.
06Tus derechos
Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la eliminación de tus datos personales, así como a oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribinos a ventas.virtualpro@gmail.com.
07Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en las transacciones y controles de acceso internos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener el más alto estándar de seguridad.
08Retención de datos
Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y con las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. Vencidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
09Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Te sugerimos revisarla periódicamente.
10Contacto
¿Tenés preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos? Escribinos a ventas.virtualpro@gmail.com o desde nuestra página de contacto.
